Garantías y Devoluciones
Política de Garantías y Devoluciones
En System Tecno Electronic, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y un servicio de garantía y devoluciones rápido y eficaz.
Garantía de Nuestros Productos
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de hasta 6 meses, dependiendo del fabricante y el tipo de producto. Si tu producto presenta algún defecto de fábrica dentro del periodo de garantía, procederemos a su revisión, reparación o cambio sin costo adicional.
Condiciones de la garantía:
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La garantía cubre defectos de fábrica, fallas técnicas y problemas de funcionamiento que no sean causados por mal uso.
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Para hacer efectiva la garantía, el producto debe estar en su empaque original y con todos sus accesorios.
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No aplica garantía en caso de daños por golpes, caídas, humedad, manipulación indebida o modificaciones no autorizadas.
Política de Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución fácil y rápida. Puedes solicitar la devolución en un plazo de 7 días después de recibir tu pedido.
Requisitos para la devolución:
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
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Debe incluir todos los accesorios y manuales.
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La devolución se procesa en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir el producto.
Proceso de Garantía y Devoluciones
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Contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico para reportar el problema.
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Evaluaremos tu caso y te indicaremos los pasos a seguir.
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Te enviaremos una guía para el retorno del producto (sin costo adicional en casos de garantía).
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Al recibir el producto, lo revisaremos y procederemos con la solución correspondiente.
Nuestro Compromiso
En System Tecno Electronic, garantizamos una experiencia de compra segura y sin preocupaciones. Nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente de manera rápida, transparente y efectiva.
📍 Visítanos en: C.C. Palacio Rojo, Local 22, Cúcuta, Norte de Santander.
🚚 Enviamos a toda Colombia con pago contra entrega.
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